FAQ

Bitte bringen Sie ein gültiges Ausweisdokument mit fester Meldeadresse mit. Sie können sich in der Zentralbibliothek, in jeder Zweigstelle oder im Bücherbus beim Personal anmelden. Bei Minderjährigen wird außerdem eine schriftliche Einverständniserklärung des gesetzlichen Vertreters benötigt. Laden Sie dazu das Formular herunter und bringen Sie es ausgefüllt mit. Wichtig ist, dass ein Erziehungsberechtigter dabei ist und der gültige Personalausweis dessen vorliegt

Ein Erwachsenenausweis kostet 20 € für 12 Monate. Der Ausweis ist für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre kostenlos. Außerdem gibt es für bestimmte Personengruppen Ermäßigungen. Bitte bringen Sie einen entsprechenden Nachweis mit.

Sie können Ihren Ausweis vor Ort mit einem gültigen Ausweis verlängern. Erwachsene können auch online verlängern.

Benutzername: Ihre Bibliotheksausweisnummer.
Passwort (Standard): TTMMJJJJ (Ihr Geburtsdatum).

Gehen Sie im Medienkatalog auf „Benutzer-Konto Login“ → „Passwort vergessen“. Sie können dort ein neues Passwort vergeben. Oder lassen Sie Ihr Passwort vor Ort vom Personal zurücksetzen (mit Ausweis).

Das ist möglich. Derzeit gibt es folgende Zahlmöglichkeiten:

Mastercard
Visa
PayPal
Überweisung

Bei Überweisung:
Stadtbibliothek Duisburg IBAN DE05 3505 000 00 200 200 400
Verwendungszweck: Ausweisnr.!

Die Leihfrist steht auf dem Ausleihbeleg. In der Regel 28 Tage.

Sie können die Leihfrist bis zu zwei Mal verlängern – online im Medienkatalog oder vor Ort, sofern die Medien nicht bereits vorgemerkt sind.

In der Zentralbibliothek und in allen Zweigstellen – an Rückgabeautomaten oder bei Mitarbeitenden. Auch der Medienbote holt ggf. ihre Medien bei Ihnen zu Hause ab.

Alle Medien (außer Gesellschaftsspiele und „Bibliothek der Dinge“) können in jeder Zweigstelle zurückgegeben werden.

Melden Sie sich einfach beim Personal, um das zu klären. Beschädigte Medien bitte nicht in den Automaten legen. 

Sie haben die Möglichkeit Medien aus anderen Bibliotheken bestellen - regional, bundesweit oder international! Dieser Service ist kostenpflichtig. 
Alle Informationen hierzu finden Sie in der Fernleihe (Öffnet in einem neuen Tab). 

Ja, das ist möglich – auch außerhalb der Servicezeiten.

Ja, freies WLAN gibt es an allen Standorten

Die Bibliothek ist ein Lern- und Aufenthaltsort. Sie können die Arbeitsplätze während der Öffnungszeiten frei nutzen. Eine Reservierung von Arbeitsplätzen oder Lernkabinen ist nicht möglich. 

Schreiben Sie uns, max. 2 Wochen im Voraus, eine E-Mail an: 
stabi-machbarstadt-duisburgde 
oder rufen Sie uns an (0203 283 4238).
Natürlich können Sie uns auch jederzeit vor Ort ansprechen. 

Der Musikraum in der Zentralbibliothek kann bis zu drei Mal wöchentlich für jeweils 1 oder 2 Stunden genutzt werden. Eigene  akustische  Musikinstrumente können mitgebracht werden.

Ein Termin kann zwei Wochen im Voraus telefonisch unter 0203/283 4240 erfolgen oder während der Servicezeiten gebucht werden.

Ausdrucke sind über die Bibliotheksrechner oder USB-Sticks direkt am Kopierer möglich. Ausdrucke vom Handy sind nicht möglich. Es wird ein gültiger Bibliotheksausweis benötigt. 

Ausschließlich in der Bezirksbibliothek Rheinhausen stehen Schließfächer zur Verfügung.

Ja, aber bitte keine warmen, stark riechenden oder fettigen Speisen. Getränke sollten verschließbar sein.

Es dürfen ausschließlich Blinden- und Begleithunde mitgebracht werden.

Nein, in der Bibliothek gibt es keinen Raum zum Beten.

Ja sehr, gut erhaltene Medien (nicht älter als 5 Jahre) können in allen Bibliotheken abgegeben werden. Max. 1 Tüte pro Person.

Mit einem gültigen Bibliotheksausweis, über den Medienkatalog oder direkt über die entsprechende App, z.B. Onleihe- und Libby-App, filmfriend usw.

Informationen und Anleitungen finden Sie unter:
hilfe.onleihe.de (Öffnet in einem neuen Tab)

Sprechen Sie uns an oder besuchen Sie einmal im Monat unsere E-Time-Sprechstunde.
Alle Informationen finden Sie hier: 
E-Time und weitere Kontaktmöglichkeiten (Öffnet in einem neuen Tab)