Stadt DuisburgZielgruppe: Mitarbeitende, die sich für das 2. Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 des allg. Verwaltungsdienstes qualifizieren möchten
Modulare Qualifizierung IX - Modul 4.3 - Prozessmanagement
Führungskräften kommt im Zusammenhang mit der Begleitung und Beurteilung von Veränderungsprozessen eine wichtige Rolle zu.
Zielsetzung ist, die Bedeutung von Produkten für eine Organisationseinheit kennenzulernen und sich mit dem Prozess der Produktbildung auseinanderzusetzen.
Inhalt
Folgende Schwerpunkte sind vorgesehen:
- Ziele des Prozessmanagements
- Prozessmodellierung (GPM) und -optimierung (GPO)
- Implementierung von optimierten Prozessen und Workflows
- Klärung der Begriffe Vorprodukt, Produkt und Geschäftsprozess
- selbständige Analyse, Bewertung und Beschreibung von Geschäftsprozessen (anhand eines standardisierten Beschreibungsverfahrens)
- systematische Optimierung von Geschäftsprozessen, um dabei Rationalisierungspotenziale zu erkennen und auszuschöpfen
Referent
Patrick Roßkothen
Seminargebühr
300 € (netto)
für Beschäftigte der Stadt Duisburg kostenlos
Bei organisatorischen Fragestellungen wenden Sie sich bitte an:
Frau Sabrina Kolassa-Lenzen
Sachbearbeiterin
Adresse
Kontakt
Bei inhaltlichen Fragestellungen wenden Sie sich bitte an:
Herr Helmut Ternes
Fortbildungsreferent
Adresse
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