Stadt DuisburgZielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich für das 2. Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 des allg. Verwaltungsdienstes qualifizieren möchten
Modulare Qualifizierung IX - Modul 3.5 - Besprechungsmanagement/ Verhandlungsführung
Die Teilnehmenden lernen ihre Rolle als Besprechungs-/ Verhandlungsleitung kennen und erkennen die erfolgskritischen kommunikativen Faktoren.
Sie sind in der Lage, Kommunikationsstile und das eigene Kommunikationsverhalten im Hinblick auf Führungsaufgaben kritisch zu reflektieren.
Inhalt
Die Teilnehmenden lernen die wichtigsten Techniken für faire und unfaire Verhandlungen kennen.
- Grundlagen der Verhandlungsführung
- Definition einer Verhandlung
- die wichtigsten Kommunikations- und Wirkungsmittel in Verhandlungen
- Aufbau einer Verhandlung - Vorbereitung einer Verhandlung
- die systematische Vorbereitung einer Verhandlung anhand eines standardisierten Fragebogens
- die Erarbeitung der eigenen Führungsrolle und des persönlichen Führungsverständnisses - Durchführung der Verhandlung
- Tipps für das Beziehungsmanagement zu Verhandlungsbeginn
- Steuerung der Verhandlung
- Einsatz von Argumentationstricks
- Einsatz und Abwehr von manipulativen Verhandlungselementen
Referent
Christoph Dahms
Seminargebühr
380 €
für Beschäftigte der Stadt Duisburg kostenlos
Bei organisatorischen Fragestellungen wenden Sie sich bitte an:
Frau Sabrina Kolassa-Lenzen
Sachbearbeiterin
Adresse
Kontakt
Bei inhaltlichen Fragestellungen wenden Sie sich bitte an:
Herr Helmut Ternes
Fortbildungsreferent
Adresse
Kontakt