Technische Störung: Bürger-Service-Stationen und Serviceportal der Stadt Duisburg betroffen
1. Update (3.3.26, 16:41 Uhr)
Das Rechenzentrum arbeitet weiterhin an der Behebung der Störung. Zum jetzigen Zeitpunkt kann noch nicht abschließend gesagt werden, ob diese bis morgen vollständig behoben sein wird.
Unsere Mitarbeitenden in den Bürger-Service-Stationen werden morgen früh sämtliche Anwendungen testen. Sofern die Störung behoben ist, finden die vereinbarten Termine wie geplant statt. Sollte dies nicht der Fall sein, informieren wir alle betroffenen Bürgerinnen und Bürger umgehend und vereinbaren zeitnah einen Ersatztermin.---++
Die sieben Bürger-Service-Stationen können aktuell aufgrund einer Störung in einem Rechenzentrum keine gebuchten Termine bearbeiten.
Kundinnen und Kunden, die einen Online-Termin für den heutigen Tag gebucht haben, werden gebeten, die Bürger-Service-Stationen nicht aufzusuchen. Alle betroffenen Bürgerinnen und Bürger werden derzeit benachrichtigt und erhalten einen neuen Termin.
Auch das Serviceportal der Stadt Duisburg (http://service.duisburg.de) ist derzeit nicht erreichbar, sodass die digitalen Verwaltungsdienstleistungen nicht angeboten werden können.
Auch in anderen städtischen Ämtern kann es zu Einschränkungen kommen.
Die Störung soll den ganzen Tag andauern. Sobald sie behoben ist, erfolgt eine weitere Information.