Hier laufen organisatorische und personelle Themen zusammen, die einen strukturierten Arbeitsalltag im Umweltamt ermöglichen. Dazu zählen die Betreuung der Büro- und IT-Ausstattung, die Organisation der Materialbeschaffung sowie die Koordination interner Abläufe. Auch verwaltungsweite Projekte und Themen und damit verbundene Prozessveränderungen werden über die Allgemeine Verwaltung in amtsinterne Abläufe eingespeist.

Im laufenden Betrieb werden hier Anliegen geklärt, Abstimmungen übernommen und bei Bedarf auch fachbereichsübergreifend unterstützt. Darüber hinaus umfasst der Bereich kommunikative Aufgaben, insbesondere die Pflege und Weiterentwicklung des Internetauftritts des Umweltamtes sowie die Aufbereitung von Inhalten gemeinsam mit den Fachbereichen.