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Fragen zum Online-Katalog

Wie finde ich im Online-Katalog ein gesuchtes Medium?

Es stehen Ihnen zwei verschiedene Suchmasken zur Verfügung:

Die "Einfache Suche"
Die "Selektive Suche"

In der "einfachen Suche" geben Sie in der Eingabezeile ein, zwei oder mehr Suchbegriffe ein. Dies können der Nach- oder auch der Vorname der Verfasserin bzw. des Verfassers, Stichwörter aus dem Titel, das Erscheinungsjahr oder auch der Verlagsname sein.

In der "Selektiven Suche" können Sie feldbezogen in mehreren Eingabezeilen nach Autoren, Titelwörtern, Sachbegriffen, ISBN- oder ISSN-Nummern, Verlag, Erscheinungsjahr und anderen Kriterien suchen.

In beiden Suchmasken können Sie auch die gewünschte Medienart auswählen.

Ein Tipp: Artikel und andere wenig aussagekräftige Wörter sind "Stopp-Wörter", deren Eingabe meist zur wenig schönen "0 Treffer"-Antwort führt. Meist genügt die Eingabe von 2 bis drei Namen, Adjektiven oder Sachbegriffen, um die gesuchten Titel aus dem Daten-Pool herauszufiltern.
 
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Woran erkenne ich, ob ein Medium verfügbar oder ausgeliehen ist?

Schon in der "Kurztitel Liste" werden die besitzenden Standorte in grün angegeben, wenn das Exemplar dort zur Zeit verfügbar ist und in orange, wenn es dort zur Zeit entliehen ist.
In der "Volltitel Information" steht hinter der jeweiligen Medien-Nummer das erwartete Rückgabedatum (das jeweilige Fristdatum). Fehlt ein solches Datum, ist das Exemplar zur Zeit nicht ausgeliehen.
 
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Ein Exemplar ist nicht als ausgeliehen gekennzeichnet, steht aber nicht im Regal. Wieso?

Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie am richtigen Standort (besitzende Zweigstellen, Sonderstandorte wie die Themenmediatheken, der Präsenzbestand oder das Magazin in der Zentralbibliothek) unter der richtigen Signatur nachgeschaut haben. Ist das Exemplar wirklich nicht am Platz, kann es verstellt sein (nicht alle Mitmenschen sind so ordentlich wie wir Bibliotheksmenschen) oder jemand hat es kurz vor Ihnen aus dem Regal geholt. Sehr oft liegt es auch daran, dass unser Katalog wirklich "online" ist. Wird ein Exemplar zurückgebucht, ist das erwartete Rückgabedatum sofort im Katalog gelöscht. Es vergeht aber leider immer noch etwa ein Arbeitstag, bis wir es von Hand wieder an seinen Platz zurückgestellt haben. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte and die Auskunft. Wir werden versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.
 
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Kann ich entliehene Medien für mich reservieren lassen?

Ja. Sie haben die Möglichkeit Medien vorzumerken, vorausgesetzt mindestens ein Exemplar des gewünschten Titels ist ausgeliehen.

Suchen Sie zunächst die gewünschten Titel und legen diese in den Warenkorb. Haben Sie alle Titel, welche Sie interessieren, dann klicken Sie auf den Menupunkt »Warenkorb -> reservieren«. Wählen Sie aus den Titeln im Warenkorb diejenigen aus, welche Sie vormerken möchten und klicken anschließend auf »GO!«. Im darauffolgenden Schritt geben Sie bitte Ihre Ausweisnummer und Ihr Kennwort ein und wälen die Zweigstelle aus in der Sie die Medien abholen möchten. Nach einem erneuten Klick auf »GO!« werden die Medien für Sie vorgemerkt.

Über die "Benutzerfunktionen" können Sie eine Vormerkung auch wieder löschen, wenn Sie den Titel nicht mehr benötigen.

 
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Ich kann zwar die Startseite des OPACs aufrufen, aber die Schaltflächen der Navigationsleiste funktionieren nicht.

Für das Funktionieren des OPACs ist "JavaScript" erforderlich.

 Bitte stellen Sie in den Optionen Ihres Webbrowsers sicher, dass "JavaScript" aktiviert ist.

Sollten sie den Microsoft Internet Explorer verwenden, stellen Sie bitte in den "Internet-Optionen" im Menü "Extras" auf der Registerkarte "Sicherheit" die Sicherheitsstufe für das Internet auf "Mittel" ein. Damit sollte dann die Option "Active Scripting" aktiviert sein.

Falls Sie zusätzlich eine spezielle Sicherheitssoftware installiert haben, müssen Sie die Einstellungen bezüglich JavaScript ebenfalls entsprechend wählen.

 
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Beim Vormerken oder beim Aufruf meines Benutzerkontos werde ich nach meinem "Passwort" gefragt. Muss ich ein solches Passwort erst bei der Bibliothek beantragen?

Nein. Als Passwort gilt Ihr Geburtsdatum, das Sie bitte in achtstelliger Form eingeben (z.B. für den 16. April 1978 "16041978"). Die Eingabe Ihres Passwortes ist aus Gründen des Datenschutzes bei jedem einzelnen Aufruf benutzerrelevanter Daten erforderlich.
 
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Ich kann zwar in Ihrem Katalog recherchieren, kann aber nichts vormerken bzw. komme nicht in mein Benutzerkonto. Mache ich etwas falsch?

Nein, Sie machen nichts falsch. Sehr wahrscheinlich ist nur Ihr Bibliotheksausweis ungültig geworden, so dass alle Benutzerfunktionen für diese Ausweisnummer gesperrt wurden. Sobald Sie Ihren Bibliotheksausweis wieder in einer unserer Zweigstellen oder in der Zentralbibliothek aktiviert haben, wird es wieder funktionieren.
 
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Was kann ich tun, wenn ich die gesuchten Medien nicht in Ihrem Katalog finde?

In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Wenn Sie meinen, dass das gesuchte Buch (o.a.) im Bestand der Stadtbibliothek Duisburg vorhanden sein sollte, können Sie den Titel in der Rubrik "Anschaffungsvorschlag" oder in eins der an den Auskunftsplätzen der Zentralbibliothek ausliegenden Wunschbücher eintragen. Wir prüfen, ob eine Anschaffung möglich ist. Wenn ja, stellen wir Ihnen das Buch (o.a.), auf Wunsch auch per kostenpflichtiger Vormerkung, innerhalb einer Woche zur Verfügung.
  • Wenn Sie wissen möchten, ob das Buch (o.a.) in einer anderen Bibliothek der Region, in Nordrhein-Westfalen oder in der Bundesrepublik Deutschland  vorhanden ist, können Sie dies einfach und schnell in der "Digitalen Bibliothek NRW" recherchieren. Sie können es dann kostenpflichtig über den "Auswärtigen Leihverkehr" bestellen.
 
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Recherchieren Sie einfach und bequem in unserem Bestandsverzeichnis. Sind wir aktuell genug?

Anschaffungsvorschlag
Sie vermissen in unserem Bestand etwas, von dem Sie meinen, dass wir es unbedingt aufnehmen sollten? Dann nutzen Sie doch die Rubrik "Anschaffungsvorschlag", mit der Sie der Stadtbibliothek ein Buch oder ein anderes Medium zum Kauf vorschlagen können.
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